Versandbedingungen

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Anschließend beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands ca. 2–4 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.

Die Ware wird sorgfältig und bruchsicher verpackt. Sollte ein Artikel dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter hello@studioformhalber.com.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angebotenen Produkten um handgefertigte Keramik handelt. Kleine Abweichungen in Form, Farbe und Glasur sind Teil des handwerklichen Prozesses und stellen keinen Mangel dar.

Rückgabe

Ich möchte, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Daher biete ich dir ein unkompliziertes Rückgaberecht. Hier sind die Details:

• Rückgabefrist: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
• Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte stelle sicher, dass alle Etiketten und Verpackungen intakt sind.
• Rückgabeprozess & Versandkosten: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere mich bitte. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Käuferin/ der Käufer, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert worden.
• Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatte ich dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Ausnahmen: Bestimmte Artikel, wie z.B. personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Zahlungsbedingungen

In meinem Shop steht  folgende Zahlungsart zur Verfügung:

PayPal

Die Zahlung erfolgt direkt über den Zahlungsdienstleister PayPal im Rahmen des Bestellprozesses.
Die Ware wird nach erfolgreichem Zahlungseingang versendet.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

Hinweis zu handgefertigten Unikaten

Alle Stücke werden von Hand gefertigt und glasiert. Kleine Unterschiede in Form, Größe, Glasurverlauf oder Farbe sind Teil des handwerklichen Prozesses und machen jedes Stück zu einem Unikat.

Diese natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind charakteristisch für handgemachte Keramik.

Pflegehinweis

Meine Keramik ist grundsätzlich für den täglichen Gebrauch geeignet.

Die meisten Stücke sind spülmaschinengeeignet. Um die Oberfläche und Glasur langfristig zu schonen, empfehle ich  jedoch eine schonende Reinigung von Hand.

Die Verwendung in der Mikrowelle ist in der Regel möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass Keramik je nach Nutzung warm werden kann.